Can I cancel my order?

As soon as you place your order, we’re on it – we know you need it fast! 
Email customer service via service@rosesw.com 

and offer your:Order number & Cancellation request with a picture of the product, if necessary.

• Orders are able to be canceled and refunded before pending or shipping.
• To initiate a cancellation, please contact customer service. The cancellation notification will be emailed to you.
• Refunds will be reimbursed back to your original account -- credit card or PayPal. PayPal refunds will be processed immediately. Credit cards may take 3-7 business days to process.
• Once an order is cancelled, we cannot undo this. You will need to replace the order yourself.

Please feel free to contact us if you have any questions via service@rosesw.com.